Bankowość internetowa – system dedykowany klientom banków umożliwiający im pełny dostęp do konta i innych produktów bankowych za pośrednictwem systemu internetowego danego banku. W tym celu klient powinien odwiedzić oddział banku i podpisać wniosek o przyznanie dostępu. Wraz z wnioskiem klient otrzymuje nazwę użytkownika i hasło umożliwiające mu logowanie się do systemu bankowego.
Przy pierwszym logowaniu do systemu klient otrzymuje SMS-em hasło na uprzednio zdefiniowany przez pracownika banku numer telefonu i ma możliwość m.in. ustawienia limitu kwotowego dla transakcji internetowych. Jeżeli klient nie zdecydował się na zdefiniowanie numeru telefonu w oddziale, to hasło otrzyma listem poleconym na podany adres.
Część operacji wykonywanych za pośrednictwem bankowości internetowej wymaga dodatkowej autoryzacji. Zatwierdzanie operacji jest możliwe przy użyciu hasła SMS, czyli kodów SMS wysyłanych na zdefiniowany przez klienta numer telefonu bądź tokena, tj. generatora kodów jednorazowych.
Większość instytucji bankowych w Polsce oferuje swoim klientom usługi bankowości internetowej.
Orzeczenia i komentarze
- C-616/11 – wyrok TS z dnia 09-04-2014
- I ACa 1001/15 – wyrok SA Białystok z dnia 26-02-2016
Potrzebujesz pomocy dotyczącej bankowości internetowej?
Kancelaria Prawna Skarbiec oferuje swoje usługi w zakresie porad prawnych dla konsumentów i przedsiębiorców.
Kontakt: sekretariat@kancelaria-skarbiec.pl
